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  • ¿ Como puedo pagar mi pedido?
    En Ambrosía Detalles & Sorpresas, Tenemos a disposición pagos por : 1. Nequi 2. Consignación en Banco de Bogotá
  • ¿Cómo realizo mi pedido?
    PEDIDO El pedido se realiza una vez comprobado el pago preferiblemente con 24 horas de anticipación para programar la hora del envió, Una vez terminado el pedido enviaremos una foto para la aprobación y si la persona que recibe lo permite para confirmar la entrega. NO MANEJAMOS PAGOS CONTRA ENTREGA* Se puede adicionar peluches, globos, tarjetas, o cualquier otro articulo disponible en nuestra tienda, estos tendrán un costo adicional el cual debe ser incluido en el pago, los pagos deben ser realizados por Nequi, o consignación por Banco de Bogotá. CAMBIOS Los cambios deben realizarse antes de generar el pago y con tiempo suficiente para las adiciones necesarias, en caso de que el producto exceda el valor se generará un costo adicional que será informado al cliente con anticipación y deberá ser cancelado. REPOSICIÓN Cuando el cliente reciba en alguno de nuestros detalles, un producto en mal estado, roto, faltante o con caducidad vencida, se realizara la reposición del producto a domicilio, debe ser informado a través de correo a ambrosiadetallessorpresas@gmail.com solicitando el cambio y el motivo del mismo, realizaremos el cambio de entre dos (2) y cinco (5) días hábiles después de recibida la solicitud. CANCELACIÓN Es importante notificar por cualquiera de nuestros medios de contacto y con un mínimo de doce (12) horas de anticipación la cancelación del pedido, en caso de presentarse por fuera de este tiempo, la devolución del dinero será por el 60% del valor cancelado y se realizara hasta en dos (2) días hábiles.
  • ¿Hasta donde me realiza entregas Ambrosía Detalles & Sorpresas?
    Los envíos se realizan a Domicilio en el perímetro de la cuidad de Bogotá y municipios aledaños, hasta en dos (2) días hábiles después de hecho el pedido y recibido el pago. El costo del envió será asumido por el cliente Realizamos envíos a Nivel Nacional de productos no perecederos, el envió dedé ser cancelado contra entrega por el cliente, según las tarifas de la empresa prestadora del servicio.
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